Política de Privacidade
Última atualização: 1 de junho de 2026
Introdução
A Sporting-Pulse (“nós”, “nos”, “nosso”) valoriza muito a proteção dos dados pessoais de nossos membros, visitantes e usuários do site. Esta política de privacidade explica quais dados pessoais coletamos, por que os coletamos, como os usamos e quais direitos você tem em relação aos seus dados.
Processamos dados pessoais em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral de Proteção de Dados, “RGPD”) e toda a legislação nacional holandesa aplicável para implementação ou complementação do RGPD.
Nosso endereço registrado é Haarlemmerdijk 114, 1013 JJ Rio, Brasil. Para dúvidas sobre dados, entre em contato conosco pelo e-mail info@Sporting-Pulse.com.
Informações que coletamos
Podemos coletar e processar as seguintes categorias de dados pessoais:
Dados de identidade: Nome completo, data de nascimento (para verificação de idade) e todos os nomes ou nomes de usuário associados à sua associação.
Dados de contato: Endereço de e-mail, número de telefone e endereço postal, se fornecidos.
Dados de associação e transações: Tipo de associação, compras de passes de sessão, inscrições em eventos, dados de pagamento e histórico de presença.
Dados técnicos: Endereço IP, tipo e versão do navegador, tipo de dispositivo, sistema operacional e dados de uso do site coletados por meio de cookies e ferramentas de análise.
Dados de comunicação: Informações sobre correspondência por e-mail, formulários de contato preenchidos e feedback fornecido por você.
Não coletamos categorias especiais de dados pessoais sensíveis (como dados de saúde, opiniões políticas ou dados biométricos), a menos que você forneça voluntariamente informações relacionadas à saúde no contexto de um pedido de suspensão da associação. Nesse caso, esses dados são processados exclusivamente para esse fim e removidos assim que o pedido for concluído.
Como usamos seus dados
Usamos os dados pessoais que coletamos para os seguintes propósitos:
Gerenciar sua associação e processar a compra e renovação de passes de sessão.
Registrar você em eventos e enviar confirmações, lembretes e atualizações sobre eventos.
Processar pagamentos e manter registros financeiros conforme exigido por lei.
Enviar mensagens operacionais, incluindo atualizações de programação, alterações de local e atualizações de políticas.
Enviar mensagens de marketing se você tiver optado por recebê-las.
Gerenciar e melhorar nosso site, incluindo analisar padrões de uso para aprimorar conteúdo e navegação.
Cumprir nossas obrigações legais, incluindo requisitos fiscais e contábeis conforme a legislação holandesa.
Base legal para o processamento
Processamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais conforme o artigo 6 do RGPD:
Execução de contrato (artigo 6, parágrafo 1, alínea b): Processamento necessário para cumprir seu contrato de associação, processar reservas e conceder acesso ao clube.
Obrigação legal (artigo 6, parágrafo 1, alínea c): Processamento necessário para cumprir obrigações holandesas em matéria de impostos, relatórios financeiros e proteção do consumidor.
Interesses legítimos (artigo 6, parágrafo 1, alínea f): Processamento para análise do site, prevenção de fraudes e fins administrativos internos, desde que seus direitos não prevaleçam.
Consentimento (artigo 6, parágrafo 1, alínea a): Processamento para comunicação de marketing e cookies não essenciais, desde que você tenha dado consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento.
Retenção de dados
Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins para os quais foram coletados:
Dados de associação e transações: mantidos por 7 anos após o término da associação ou última transação, conforme exigido pela legislação fiscal holandesa.
Dados de registro de eventos: mantidos por 12 meses após a data do evento e depois excluídos, salvo exigência em contrário.
Correspondência por e-mail: mantida por 2 anos a partir da data da correspondência, salvo se relacionada a um caso em andamento.
Dados de análise do site: agregados e anonimizados; dados em nível individual não são mantidos por mais de 14 meses.
Dados de consentimento para marketing: mantidos até que o consentimento seja retirado, mais 12 meses para documentação de conformidade.
Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes em nosso site. Consulte nossa política de cookies abaixo para mais informações. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento por meio da nossa ferramenta de consentimento de cookies.
Serviços de terceiros
Utilizamos os seguintes serviços de terceiros relacionados ao nosso site e atividades do clube:
Google Analytics
Usamos o Google Analytics para coletar dados agregados sobre o uso do site, incluindo páginas visitadas, duração da sessão e fontes de tráfego. Esses dados são usados para melhorar o conteúdo e a experiência do usuário em nosso site. Os dados do Google Analytics são processados de acordo com a política de privacidade do Google. Ativamos a anonimização de IP para limitar o processamento de dados pessoais.
Você pode desativar o rastreamento pelo Google Analytics instalando a extensão do navegador: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Google Ads
Podemos usar o Google Ads para promover nosso clube online. O Google Ads usa cookies para exibir anúncios relevantes com base em suas visitas anteriores ao nosso site. Você pode optar por não receber anúncios personalizados nas configurações de anúncios do Google.
Você pode cancelar a personalização de anúncios do Google em: https://adssettings.google.com
A política de privacidade do Google está disponível em: https://policies.google.com/privacy
Processadores de pagamento
Pagamentos online são processados por provedores externos. Não armazenamos dados de cartão. Os processadores de pagamento operam conforme suas próprias políticas de privacidade e estão sujeitos aos requisitos de conformidade PCI DSS.
Provedores de serviço de e-mail
Usamos um provedor externo de serviço de e-mail para enviar e-mails transacionais e de marketing. Os endereços de e-mail dos membros são compartilhados com esse provedor apenas para esse fim, com base em um acordo de processamento de dados.
Todos os prestadores de serviços externos são obrigados a processar dados pessoais apenas conforme nossas instruções e em conformidade com a legislação aplicável de proteção de dados.
Mensagens de marketing
Enviamos mensagens de marketing (incluindo anúncios de eventos, ofertas sazonais e notícias do clube) apenas para pessoas que optaram por recebê-las. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento clicando no link de cancelamento em um e-mail de marketing ou enviando um e-mail para info@Sporting-Pulse.com. A retirada do consentimento não afeta a legalidade do processamento antes da retirada.
Transferência internacional de dados
Alguns de nossos provedores externos (incluindo o Google) estão localizados fora do Espaço Econômico Europeu. Quando dados pessoais são transferidos para países que não são considerados adequados pela Comissão Europeia, garantimos salvaguardas apropriadas, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia.
Seus direitos
De acordo com o RGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Direito de acesso: você pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
Direito de retificação: você pode solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos.
Direito de exclusão: você pode solicitar a exclusão de seus dados quando não tivermos mais base legal para mantê-los.
Direito de restrição do processamento: você pode solicitar que limitemos o processamento de seus dados em certas circunstâncias.
Direito à portabilidade dos dados: você pode solicitar uma cópia legível por máquina dos dados que nos forneceu com base em um contrato ou consentimento.
Direito de objeção: você pode se opor ao processamento baseado em interesses legítimos, incluindo marketing direto.
Direito de retirar o consentimento: quando o processamento for baseado em consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail info@Sporting-Pulse.com. Responderemos dentro de um mês. Se não estiver satisfeito com nossa resposta, você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade de Proteção de Dados via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Privacidade das crianças
Nosso site e serviços não são direcionados a crianças menores de 16 anos. Não coletamos conscientemente dados pessoais de crianças menores de 16 anos sem consentimento comprovado dos pais. Se você acreditar que coletamos dados de uma criança menor de 16 anos por engano, entre em contato conosco pelo e-mail info@Sporting-Pulse.com. Removeremos esses dados imediatamente.
Medidas de segurança
Tomamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental, destruição ou divulgação. Essas medidas incluem armazenamento criptografado, controles de acesso que limitam o acesso a pessoal autorizado e avaliação regular de nossas práticas de segurança.
Nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é totalmente seguro. Em caso de violação de dados que provavelmente represente risco para seus direitos e liberdades, notificaremos a Autoridade de Proteção de Dados dentro de 72 horas e as pessoas afetadas, conforme exigido pelo RGPD.